ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине CLOIE.RU

г. Санкт-Петербург
Редакция от «07» ноября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Блащук Александр Дмитриевич (ОГРНИП 325784700272170, ИНН 780435073942), именуемый в дальнейшем «Продавец», адресует настоящее предложение неопределенному кругу дееспособных физических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (Договор) — официальное предложение Продавца, содержащее все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом, опубликованное на Сайте в сети Интернет.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом признается момент успешного внесения 100% предварительной оплаты Заказа Покупателем на Сайте. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).
1.3. Сайт — официальный интернет-магазин Продавца, размещенный по адресу: cloie.ru (включая все поддомены и мобильные версии).
1.4. Товар — материальные объекты (дизайнерские аксессуары, держатели и обвесы для косметических средств), изготовленные методом аддитивного производства (3D-печати), доступные для заказа на Сайте. Косметические средства (блески, тинты, помады) на фотографиях представлены исключительно в демонстрационных целях и в комплект Товара не входят.
1.5. Заказ — сформированный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, оформленный через интерфейс Сайта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор регулируется нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 435, 437, 497 ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463) и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. ОСОБЕННОСТИ ТОВАРА (СПЕЦИФИКА 3D-ПЕЧАТИ)
3.1. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товар изготавливается методом аддитивного послойного наплавления (FDM 3D-печать) из полимерных материалов (биопластик Silk PLA).
3.2. Не являются производственным браком или дефектом:
3.2.1. Наличие характерной микрослоистой текстуры на поверхности изделия, обусловленной технологией послойной 3D-печати.
3.2.2. Незначительные технологические швы (Z-seam), обусловленные местом смены слоев сопла экструдера.
3.2.3. Минимальные различия в оттенке и перламутровом переливе пластика от партии к партии сырья.
3.2.4. Незначительные отклонения цветопередачи, вызванные индивидуальными настройками монитора или экрана смартфона Покупателя.
3.3. Эксплуатационные ограничения: Товар из PLA-пластика запрещается подвергать нагреву выше +50°C (оставлять на горячих батареях, под прямыми лучами солнца в закрытом автомобиле летом, мыть в посудомоечной машине). Деформация изделия вследствие термического воздействия не является гарантийным случаем.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: ФИО получателя, контактный телефон, email, населенный пункт и адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ).
4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Заказа или срыв сроков, возникшие по причине указания Покупателем недостоверных или неполных сведений.
4.4. В случае оформления Товара со статусом «Предзаказ» срок изготовления и передачи в доставку указывается на странице Товара или составляет до 14 рабочих дней.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цены на Товар указываются на Сайте в валюте Российской Федерации (рублях РФ) и не облагаются НДС в связи с применением Продавцом специального налогового режима.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Сайте. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.
5.3. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты способами, доступными на Сайте (банковские карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard, Система быстрых платежей — СБП).
5.4. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или телефон Покупателя автоматически платежным оператором.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется силами привлеченных логистических операторов (Яндекс Доставка) до выбранного Покупателем ПВЗ.
6.2. Сроки доставки определяются тарифами транспортных служб при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, произошедшие по вине логистической службы или вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Стоимость доставки является фиксированной и указывается на странице оформления Заказа.
6.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю в ПВЗ.
6.4. При получении Товара в ПВЗ Покупатель обязан осмотреть внешнюю упаковку и сам Товар на предмет механических повреждений и комплектности в присутствии сотрудника ПВЗ.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества:
7.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно при условии сохранения его товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, царапин, механических воздействий), потребительских свойств, оригинальной упаковки, пломб и ярлыков, а также документа, подтверждающего факт покупки.
7.1.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и фактического получения Товара на склад Продавца.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества (Брак):
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий критические скрытые производственные дефекты, делающие невозможным его использование по назначению (сквозные трещины, излом геометрии). Пункты 3.2 настоящей Оферты браком не признаются.
7.2.2. Претензии по браку принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения Товара по адресу электронной почты: cloie.art@yandex.ru с приложением четких фото/видео материалов и описания проблемы.
7.2.3. В случае подтверждения брака Продавец по выбору Покупателя производит бесплатную замену Товара на аналогичный либо осуществляет полный возврат уплаченных денежных средств (включая стоимость доставки) в течение 10 дней.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все текстовые, графические, фото-, видеоматериалы и 3D-модели изделий, представленные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца.
8.2. Полное или частичное копирование, реверс-инжиниринг (снятие 3D-копий для перепродажи), тиражирование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Продавца запрещены и преследуются в соответствии с законодательством РФ.

9. ФОРС-МАЖОР И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе энергосетей или магистральных интернет-провайдеров).
9.2. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на письменную претензию Покупателя — 10 (десять) рабочих дней.
9.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: Блащук Александр Дмитриевич
Почтовый адрес: 195257, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ГРАЖДАНСКИЙ, Д 77, КОРП 3
ОГРНИП: 325784700272170
ИНН: 780435073942
Расчетный счет: 40802810700008617675
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Email: cloie.art@yandex.ru